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ブリティッシュエアウェイズ(BA)便で再び遅延!原因は?

      2015/12/29

往路であわやロストバゲージかと心配したものの、無事に到着した今回の旅。

なんとか予定をこなし、疲労で早く帰国したいという気持ちしかありません。

ところが・・・

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スマホアプリをチェック また「遅延」の案内が・・・

ホテルをチェックアウトした後、BAのスマホアプリを立ち上げますと驚きの表示が。

約2時間のディレイの案内です。

ベルリンーロンドン間は約2時間のフライト。

出発までにまだ7時間以上あるにもかかわらず既にディレイ決定とはどういうこと??

ホームのロンドン・ヒースロー空港から出発する便を折り返し使うのでしょうから、機材が問題なのであれば、代替機の手配など容易なはずですのに・・・・。

今回のドイツ滞在。

この区間の機材はA320かA321のどちらかということで、日本出発時から不安で仕方ありませんでした(詳細判明前で機材の問題も挙げられていたため)。

海外へ行くのは好きなのですが、気が小さく心配性。

特に一人旅の場合は私に万が一のことがあった場合に、家族に迷惑がかかるので、更に慎重になります。

学生の頃にお世話になったLCCに乗らなくなった(欧州では10年以上前からLCCが就航していました)のは、結婚してからは乗るのが怖くなったからかもしれません。

もちろんレガシーキャリアだからといって「絶対安全」はありませんが。

BAのスケジュールを確認しますと、一つ前にも便があります。

格安で購入した今回のチケット。

無理は承知ですが、落ち着かなかったので早々に空港に到着しました。

既に前便のチェックインが始まっていましたが、優先レーンは空いていたため恐る恐る並びます。

予約番号を告げ、この便ではないのですがチェックインできないかと尋ねると

IMG_3611

スタッフ(ス)「申し訳ありません。 チェックインは2時間前からで現在は前便の手続き中です。」

私  「はい。ただ、搭乗予定の便がディレイなので、できればチェックインをして、ボーディングパスと荷物預かりをお願いできませんか。」

ス「こちらには、ディレイの情報がまだ届いておりませんが。」

私「スマホアプリには表示されているんです。チェックインさせていただけると、ラウンジを使えますので・・・・」

ス「そうですか・・・・。承知いたしました。お荷物はお一つですか?東京へは明日の便ですが、お荷物は東京までで構いませんか?」

私「はい。よろしくお願いいたします。ありがとうございます。」

手続きをしてくださった女性に感謝。

残念ながら、前便への振替までは無理でしたが、スーツケースを預かってもらいボーディングパスをいただいたことで、ラウンジに入室可能です。

何しろ14時に空港に着いていましたからね。。。(図々しいのは承知ですが、振替を期待して・・・)

無理は承知のお願いです。

チェックインができなければ、空港の荷物預かりでスーツケースを預かってもらい、スタバで待機でした。

通常はホームの空港のレガシーキャリアでない限り、2時間前にチェックインとバゲージドロップです。

無理な対応にも関わらず、説明をすると直ぐに対応してくださったテーゲル空港の地上係員さんに感謝です。

欧州旅では悲しいことに見下されているような受け答え、態度をされることも度々ありますが、今回は親切な地上係員の女性で幸運でした。

ロンドン―羽田が翌朝ということもあり、この便が遅延でも我慢しましょう。

 - 2015.3月ベルリン・ロンドン

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